Jouw startpunt voor innovatie
Instagram kampt met een grote crisis van vertrouwen nu honderden tot mogelijk duizenden gebruikers klagen over onterechte accountblokkades. De golf van bans, die al weken aanhoudt, treft zowel particuliere gebruikers …
Instagram-Gebruikers Klagen over Toegenomen Accountblokkades Lees meer
Week 24 op NovaStarter draaide om één centrale vraag: hoe geven we AI een plek in onze samenleving zonder controle of menselijkheid te verliezen? Terwijl de toepassingen zich razendsnel uitbreiden …
Week 24 in AI: regels, rollen en realisme Lees meer
Deze week op NovaStarter draaide alles om bereikbaarheid en samenwerking — drie woorden die AI steeds vaker concreet invult voor bedrijven, instellingen én consumenten. Een opvallende constante: AI als dienstverlener. …
Week 21 in AI: podcasts, processen en persoonlijkheid Lees meer
Kunstmatige intelligentie transformeert de Nederlandse dienstensector sneller dan ooit tevoren. Terwijl de ene ondernemer nog twijfelt over de eerste stappen, lopen concurrenten al vooruit met slimme automatisering en gepersonaliseerde klantenservice. …
AI verandert de dienstensector – bent u er klaar voor? Lees meer
Klantvragen afhandelen kost tijd. Of ze nu binnenkomen via e-mail, een contactformulier of WhatsApp: als ondernemer wil je snel en professioneel reageren. Maar wat als je elke vraag eerst moet …
Titel: Slimmer klantvragen afhandelen: zo label en routeer je automatisch met AI Lees meer
Inhoudsopgave De gemiddelde kantoormedewerker ontvangt dagelijks ongeveer 121 e-mails. Voor velen is de inbox een constante bron van afleiding en stress geworden. Terwijl we worstelen om bij te blijven, klopt …
Automatisch e-mails beantwoorden met AI: zo stel je het goed in Lees meer
Veel ondernemers in de retail en horeca weten: klantvragen komen niet alleen binnen tijdens kantooruren. Maar een volledig bemand klantserviceteam is voor de meeste kleine bedrijven simpelweg niet haalbaar. Gelukkig …
Chatbots in de winkel en horeca: zo maak je 24/7 klantenservice wél rendabel Lees meer
ABN AMRO, een van de grootste banken van Nederland, heeft een strategische stap gezet richting de toekomst door generatieve AI (Gen AI) te integreren in haar digitale dienstverlening. In samenwerking …
Toekomstvisie in praktijk: ABN AMRO’s AI-roadmap ontleed Lees meer
Microsoft heeft een nieuwe reeks AI-modellen gelanceerd onder de naam Phi-4. Deze modellen zijn opvallend klein van formaat, maar presteren verrassend goed op het gebied van redeneren, wiskunde en coderen. …
Microsoft komt met compacte AI-modellen die verrassend veel kunnen Lees meer
Koninklijke Burgers’ Zoo in Arnhem heeft zijn klantenservice naar een hoger niveau getild met de inzet van kunstmatige intelligentie. Dankzij een digitale AI-agent kunnen bezoekers 24 uur per dag antwoord …
Burgers’ Zoo zet AI-agent in voor betere service Lees meer