Week 24 in AI: regels, rollen en realisme

Week 24 op NovaStarter draaide om één centrale vraag: hoe geven we AI een plek in onze samenleving zonder controle of menselijkheid te verliezen? Terwijl de toepassingen zich razendsnel uitbreiden — van HR tot onderwijs en sales — klinkt de roep om mensgerichte implementatie, duidelijke spelregels en bewuste keuzes luider dan ooit.

Van chatbot tot klaslokaal

Zo blijkt uit het artikel over chatbots in HR dat AI ondertussen gewoon collega is geworden: medewerkers stellen vragen en krijgen 24/7 antwoorden terug. Maar de impliciete vraag is groter: wie zorgt ervoor dat de antwoorden kloppen, en wie voelt zich nog gehoord als er geen mens aan de lijn is?

Ook het onderwijs komt aan bod, in het stuk over AI in de klas. Daar wordt AI gepresenteerd als kans én risico: kan het helpen differentiëren en werkdruk verlichten, of dreigt juist een kloof tussen leerlingen die er wel of geen voordeel uit halen? Het blijft zoeken naar evenwicht.

AI als kostenbespaarder — maar voor wie?

Ondertussen maken bedrijven steeds meer vaart. Volgens een analyse over kostenbesparing via AI gebruikt inmiddels de helft van de Nederlandse bedrijven AI om goedkoper te werken. De verleiding is groot: automatisering loont. Maar dan moet het wel verantwoord. Dat onderstreept ook de Sociaal-Economische Raad, die bedrijven oproept AI vooral in te zetten met oog voor mens en werk.

Taal, toon en overtuigingskracht

Die menselijke maat wordt ook in de contentwereld belangrijk. Het artikel over AI-gepersonaliseerde nieuwsbrieven laat zien dat automatisering prima kan, zolang de toon van het merk herkenbaar blijft. Of neem verkoopscripts schrijven met AI: je krijgt sneller resultaat, maar je moet wel scherp blijven op wat overtuigt, en wat botst.

Spelregels en veiligheid

Toch gaat het deze week niet alleen over tools en toepassing, maar ook over infrastructuur. In een vlammend artikel stelt de Europese Commissie bedrijven expliciet de vraag: wat vinden jullie van de nieuwe AI-regels? Er is inspraak nodig — want wie straks bouwt, moet nu meedenken.

Daar past ook het stuk over AVG-conforme AI-toepassingen bij, waarin nieuwe trainingsmaterialen worden aangekondigd. Want verantwoord omgaan met AI begint bij weten wat mag — en wat niet.

Dat de druk hoog is, blijkt uit het artikel over de enorme stijging van AI-gebruik: maar liefst 890% groei in gebruik brengt nieuwe cyberdreigingen met zich mee. En zoals altijd bij technologische sprongen: veiligheid moet mee evolueren.

Ook voor kleine spelers

En wie denkt dat dit alleen voor de grote jongens speelt, moet het artikel over de workshop rond AI en aanbestedingen lezen. Daarin blijkt hoeveel kansen er liggen, ook voor kleinere ondernemers. Mits ze zich goed laten informeren.

Samen bepalen we de richting

Week 24 liet daarmee vooral zien hoe complex de AI-revolutie is geworden. Het is niet langer een kwestie van “wel of niet” inzetten, maar van hoe, wanneer en met welke spelregels. Tussen regels, mensen en machines zoekt AI haar plek — en die bepalen we samen.

Op naar week 25!