Voor ondernemers die HR-diensten aanbieden of intern werving en selectie uitvoeren, bieden AI-tools concrete mogelijkheden om processen te versnellen en de kwaliteit van kandidaatselectie te verbeteren. De technologie is inmiddels toegankelijk genoeg geworden om ook voor kleinere organisaties praktisch inzetbaar te zijn.
Concrete AI-toepassingen in werving en selectie
AI-systemen kunnen verschillende onderdelen van het wervingsproces automatiseren. Geautomatiseerde interview planning en kandidaatcommunicatie behoort tot de meest praktische toepassingen. Daarnaast kunnen AI-algoritmes verschillende sociale media platformen en vacaturebanken doorzoeken om geschikte kandidaten te identificeren.
Cloud-gebaseerde applicant tracking systemen stellen HR-managers in staat om vacatures op meerdere vacaturebanken te plaatsen en kandidaten, klanten en contacten geautomatiseerd te beheren, waardoor tijd bespaard wordt op repetitieve taken.
Praktische voordelen voor ondernemers
De belangrijkste voordelen van AI in HR-processen zijn tijdsbesparing en efficiëntiewinst. AI-tools versnellen het sourcing van kandidaten aanzienlijk, waardoor tijd en resources worden bespaard. Voor ondernemers betekent dit minder handmatig werk bij het screenen van cv’s en het plannen van gesprekken.
One-way video-interviews zijn inmiddels gemeengoed onder grote Amerikaanse bedrijven, waaronder veel Fortune 500-bedrijven, wat aantoont dat de technologie breed geaccepteerd raakt in professionele omgevingen.
Nederlandse context en praktijk
In Nederland groeit de interesse voor AI in HR-processen. Uit onderzoek blijkt dat HR-professionals AI vooral gebruiken voor het schrijven van teksten, zoals het opstellen van functieprofielen. Ook worden AI-tools ingezet voor werkzaamheden rondom verzuim, prestatiebeoordelingen, medewerkerstevredenheid en HR-analytics.
AI-gedreven chatbots worden steeds vaker ingezet als aanvulling op HR-processen, vooral voor initiële communicatie en veelgestelde vragen.
Beschikbare tools en platforms
Er zijn verschillende AI-platforms beschikbaar voor wervingsdoeleinden. Workday heeft vier nieuwe AI-agents geïntroduceerd tijdens de 2024 HR Technology Conference: Recruiter, Expenses, Succession en Workday Optimize Agents. Deze worden aangedreven door meer dan 800 miljard zakelijke transacties die door het platform worden verwerkt.
Andere praktische tools omvatten applicant tracking systemen met AI-functionaliteiten die kandidaten automatisch matchen met beschikbare functies, en platforms die geautomatiseerde sourcing en assessment combineren.
Implementatie overwegingen
Bij het implementeren van AI in HR-processen is het belangrijk om de menselijke factor niet uit het oog te verliezen. Kandidaten willen weten waar ze gaan werken en met wie ze gaan samenwerken, wat benadrukt dat persoonlijk contact onderdeel moet blijven van het proces, ook wanneer technologie ondersteunt.
Regelgeving en compliance
Nederlandse ondernemers moeten rekening houden met de AI-verordening. Vanaf 2025 treedt de Europese AI-verordening gefaseerd in werking. Naar verwachting krijgen toezichthouders dan meer handhavingsbevoegdheden, wat betekent dat ondernemers zich moeten voorbereiden op toezicht en mogelijke sancties bij overtreding van AI-regels.
Praktische stappen voor implementatie
Voor ondernemers die AI willen implementeren in hun HR-processen, is het verstandig om te beginnen met eenvoudige toepassingen zoals geautomatiseerde communicatie en cv-screening. Vervolgens kunnen meer geavanceerde functies zoals voorspellende analyse en matching-algoritmes worden toegevoegd.
De investering in AI-tools voor HR kan zich snel terugverdienen door de tijdsbesparing en verbeterde kwaliteit van kandidaatselectie. Voor dienstverleners biedt het bovendien de mogelijkheid om meer waarde toe te voegen aan hun klanten door efficiëntere processen en betere resultaten.
