Uit een recent onderzoek van ManpowerGroup blijkt dat 23% van de Nederlandse werkgevers het acceptabel vindt wanneer sollicitanten kunstmatige intelligentie (AI) inzetten tijdens assessments. Het onderzoek werd uitgevoerd in 45 landen onder meer dan 79.000 werkgevers, waarvan 525 in Nederland. De resultaten laten zien dat AI een steeds grotere rol speelt in het sollicitatieproces.
AI als hulpmiddel in de voorbereiding op sollicitaties
Hoewel bijna een kwart van de werkgevers positief staat tegenover AI-gebruik tijdens assessments, bestaat er ook scepsis: 14% van de Nederlandse organisaties beschouwt het gebruik van AI in sollicitaties als ongewenst. AI wordt echter vooral gewaardeerd als hulpmiddel in de voorbereidende fase. Zo vindt 34% van de organisaties het prima als sollicitanten AI gebruiken om passende vacatures of bedrijven te vinden. Een even groot percentage ziet geen bezwaar in het gebruik van AI ter voorbereiding op sollicitatiegesprekken. Ook het verzamelen van informatie over potentiële werkgevers met behulp van AI wordt door 31% als acceptabel gezien.
Grotere organisaties staan vaker open voor AI-gebruik
Opvallend is dat grotere organisaties (250 tot 999 medewerkers) vaker openstaan voor AI-gebruik door sollicitanten dan middelgrote bedrijven (50 tot 249 medewerkers). Zo accepteert 41% van de grotere bedrijven het gebruik van AI bij het zoeken naar banen en bedrijven, tegenover 31% van de middelgrote organisaties.
Werkgevers omarmen zelf ook AI-technologie
Niet alleen sollicitanten maken gebruik van AI; ook werkgevers integreren de technologie steeds vaker in hun processen. Momenteel gebruikt 44% van de organisaties AI voor werving, onboarding en training van (potentiële) medewerkers. Bovendien zijn er plannen om het gebruik van AI verder uit te breiden: 22% van de organisaties die AI nog niet inzetten, is van plan dit binnen twaalf maanden te doen, en 18% binnen drie jaar.
Tussen mens en machine: het belang van authenticiteit in gesprekken
André Secrest, CEO van ManpowerGroup Nederland, benadrukt het belang van authenticiteit in sollicitaties: “AI verandert de manier waarop we werken, zowel voor organisaties als sollicitanten. Bij ManpowerGroup geloven we dat technologie de menselijke ervaring moet versterken, niet vervangen. Juist daarom is het belangrijk dat sollicitanten authentiek blijven in hun gesprekken met werkgevers. Alleen dan ontstaat er echt inzicht in of er sprake is van een duurzame match. Tegelijkertijd kan AI wél waardevol zijn in de voorbereiding: denk aan het zoeken naar passende functies of het analyseren van werkgeversinformatie. AI helpt dan om inzichten te structureren, zodat sollicitanten met meer vertrouwen en focus het gesprek ingaan.”
